장애인 콜택시 서비스 이용법 및 지원 내용

장애인 콜택시 서비스 개요

장애인 콜택시는 이동에 불편을 겪고 있는 장애인 분들을 위해 설계된 특별한 택시 서비스입니다. 서울시에서는 휠체어를 사용하지 않는 1급 및 2급 지체 장애인과 뇌병변 장애인을 위해 전용 개인택시 50대를 도입하는 등 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다. 이뿐만 아니라, 기존에 운영되고 있는 휠체어 이동이 가능한 장애인 전용 콜택시의 수도 지속적으로 확대하고 있습니다.

장애인 콜택시의 이용 방법

장애인 콜택시는 기존의 일반 콜택시와 유사한 방식으로 운영되며, 특히 장애인 복지법에 의해 등록된 장애인들만 이용할 수 있습니다. 요금은 매우 저렴하며, 기본거리 5km에 대해 1,500원의 요금이 부과됩니다. 추가 거리에 대해서는 1km당 300원 또는 35원이 추가되는데, 이는 장애인 분들의 경제적 부담을 최소화하기 위한 정책입니다.

신청할 수 있는 경로

• 전화 또는 문자(1588-4388)로 신청
• 홈페이지(http://calltaxi.sisul.or.kr) 방문 신청
• 팩스(**) 이용 가능

이용자는 원하는 시간의 2시간 전부터 콜택시를 신청할 수 있으며, 서울시와 인접한 경기도 여러 지역 및 인천국제공항까지 이동할 수 있습니다. 단, 수도권 지역 내에서 의료 관련 진료와 치료 목적으로 사용하는 경우에는 콜센터의 승인을 받아야 합니다.

장애인 전용 개인택시의 도입

최근 서울시설공단은 휠체어를 사용하지 않는 장애인을 위한 ‘장애인 전용 개인택시’ 서비스를 시행하기 시작했습니다. 이는 장애인 고객의 이동 편의를 증진하기 위한 노력의 일환으로, 장애인 콜택시의 이용 수요에 비해 차량이 부족하여 대기 시간이 길어지는 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다.

서비스와 요금 안내

장애인 전용 개인택시는 기존의 장애인 콜택시와 같은 요금 체계로 운영되며, 일반 택시보다 경제적입니다. 이 서비스는 2023년 12월 31일까지 한정된 시범운행으로 진행되며, 그 성과에 따라 추가 연장 여부가 결정될 예정입니다.

장애인 콜택시의 발전 방향

서울시는 장애인 이동 편의성을 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 장애인 콜택시와 바우처택시의 이용 확대를 비롯해, 더 나은 서비스를 위한 개선안이 지속적으로 마련되고 있습니다.

향후 계획

• 장애인 콜택시의 수를 늘려 대기시간 단축 목표
• 비휠체어 장애인을 위한 대체 교통수단 운영 확대
• 장애인 단체 이동을 지원하는 장애인버스 운영 계획

서울시는 장애인분들의 이동 편의성을 최우선으로 하고 있으며, 이에 대한 정책이 효과적으로 시행될 수 있도록 지속적으로 노력할 것이라고 강조합니다. 이러한 정책들이 시민들의 일상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 앞으로도 지속적인 관심과 사용이 필요합니다.

문의 및 지원

장애인 콜택시와 관련된 자세한 문의는 서울시설공단으로 연락하시면 됩니다. 고객의 의견을 소중히 여기는 서울시는 장애인 이동 편의 향상을 위해 앞으로도 다양한 노력을 지속할 것입니다.

전화 문의: **

자주 찾으시는 질문 FAQ